Si tiene alguna duda acerca del funcionamiento de la tienda, no dude en contactar con nosotros a través de la página de «Contacto». Allí encontrará los medios para contactar con nosotros y plantear sus dudas.

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Nuestro número de cuenta para los pagos por transferencia es el «0030-6161-17-0000323271» de Banesto.

Los siguientes precios son válidos para paquetes de menos de 8 Kg. enviados a destinos dentro de la Península Ibérica.

Si realiza su pedido en día laborable (excepto sábado) éste será enviado al día siguiente, por lo que lo recibirá dos días después de haberlo realizado antes de las 19:00 h.

Si realiza su pedido en sábado o domingo, el pedido saldrá el lunes, por lo que le llegará el martes.

Las entregas de mercancía se realizan por las mañanas.

Si decide pagar mediante transferencia bancaria, el envío se retrasará un día más si la transferencia se hace antes de las 13:00 h. (aunque esto depende del convenio que tenga su entidad bancaria con Banesto). No se expedirá el pedido hasta que se compruebe la transferencia en nuestra cuenta.

Los envíos de pedidos de importe superior a 75 € y peso inferior a 8 Kg. serán gratuitos.

En todos los casos, si ha elegido pagar su pedido contra reembolso, se realizará un recargo del 4% del importe del pedido, siendo el recargo mínimo de 3 €.

Si el importe del pedido es inferior a 75 € y pesa menos de 8 kg. los gastos de envío son 4 € a nivel regional (Galicia) y 7 € al resto de la Península Ibérica. En los envíos que superen los 8 Kg. se cargará una importe adicional de 3 € por cada 5 Kg. adicionales.

En los envíos internacionales, o de peso mayor que 8 Kg. los precios variarán, por lo que contactaremos personalmente para informarles de los cambios.

En estos momentos no realizamos envíos a las Islas Baleares y Canarias.

Si no encuentra el producto que busca en nuestra tienda, primero compruebe mediante una búsqueda por palabra clave (en la columna de la derecha) que no tenemos un producto similar. Por ejemplo, si busca un «protector solar», introduzca la palabra protector en la caja de texto y pulse en el botón Buscar. Si aún así no encuentra su producto, escríbanos un mensaje desde la sección «Contacto».

Si es usted cliente registrado puede disponer de hasta cinco direcciones de envío distintas, de las cuales puede indicar que una sea la predeterminada. Si no desea utilizar ninguna de las direcciones adicionales como dirección de envío, pulse el botón «Editar» que aparece al lado de ella y desmarque la casilla «Dirección predeterminada». Si ninguna de las direcciones de envío adicionales está marcada como «Dirección predeterminada de envío», se utilizará la dirección principal.